การจัดการลูกค้าเว็บไซต์ของคุณอย่างมีประสิทธิผลถือเป็นรากฐานสำคัญของความสำเร็จในโลกดิจิทัล แท็บลูกค้ามีอยู่ในเครื่องมือทั้งหมดที่เปิดใช้งานการรับคำสั่งซื้อ รวมถึงร้านค้าออนไลน์ การจองกำหนดการ กิจกรรม และอื่นๆ
ด้วยฟีเจอร์นี้ คุณสามารถดูคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ลูกค้าทำได้อย่างง่ายดาย รวมถึงรายละเอียด จำนวนคำสั่งซื้อ และอื่นๆ นอกจากนี้คุณยังสามารถส่งข้อความถึงลูกค้าได้โดยตรงจากแท็บนี้ ในตัวแก้ไขเว็บไซต์ ให้ไปที่ส่วน เพจ ค้นหาเพจเฉพาะที่คุณต้องการจัดการลูกค้า ในรายการเพจ และคลิก แก้ไข
ในส่วนแก้ไขหน้า ให้ค้นหาแท็บลูกค้า เมื่อไปถึงแล้ว คุณจะเห็นลูกค้าเว็บไซต์ทั้งหมดของคุณในรูปแบบรายการ
รายละเอียด - แสดงที่อยู่อีเมล ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และประเทศของลูกค้า
ตัวกรอง - ช่วยให้คุณสามารถจัดเรียงลูกค้าตามแท็กที่เกี่ยวข้องได้ เมื่อคลิกแท็กที่กำหนด คุณจะสามารถกรองและแสดงลูกค้าทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับแท็กนั้นได้
เวลาเข้าร่วม - แสดงวันที่และเวลาที่ลูกค้าของคุณถูกเพิ่ม
สมัครสมาชิก - แสดงว่าลูกค้าได้สมัครรับรายชื่ออีเมลของคุณด้วยหรือไม่
จัดการ - ดูข้อมูลเพิ่มเติม แก้ไข ลบ และส่งความยุ่งวุ่นวายให้กับลูกค้าของคุณ อ่านข้อมูลเพิ่มเติมล่วงหน้า
คลิกดูเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้า คุณสามารถดูข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ รวมถึงคำสั่งซื้อของลูกค้า บริการที่จองไว้ และข้อความ
คลิกจุดสามจุดเพื่อเข้าถึงเมนูตัวเลือกจากเมนูนี้:
เพิ่มคูปอง - ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มคูปองให้กับลูกค้าแต่ละรายได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การสร้างคูปอง
แก้ไข - ในหน้าต่างแก้ไข คุณสามารถแก้ไขข้อมูลลูกค้า เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และประเทศได้ ในหน้าต่างนี้ คุณยังสามารถเพิ่มแท็กที่ไม่ซ้ำให้กับลูกค้าของคุณเพื่อช่วยคุณในการกรองลูกค้าในรายการของคุณได้ดียิ่งขึ้น
คุณยังสามารถสมัครรับรายชื่ออีเมลของคุณได้โดยเปิดปุ่มข้อตกลงลูกค้า หรือยกเลิกการสมัครโดยสลับตัวเลือกปิด
ส่งข้อความ - สื่อสารกับลูกค้าของคุณโดยส่งข้อความถึงพวกเขาโดยตรงจากแท็บลูกค้า ข้อความจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ลูกค้าของคุณใช้ ในอีเมลที่ได้รับ ลูกค้าของคุณจะมีตัวเลือกในการตอบกลับข้อความที่ส่งโดยตรง ข้อความทั้งหมดจะถูกนำเสนอเป็นชุดข้อความของข้อความต้นฉบับในหน้าต่างข้อมูล
ลบ - เลือกตัวเลือกนี้เพื่อลบลูกค้าออกจากรายชื่อลูกค้าของคุณ
คุณสามารถเพิ่มลูกค้าใหม่ลงในรายชื่อลูกค้าของคุณได้ด้วยตนเอง
คลิกปุ่ม เพิ่มลูกค้าใหม่ สีน้ำเงินที่ด้านบนของแท็บลูกค้า
เพิ่มข้อมูลลูกค้าลงในฟิลด์ที่เกี่ยวข้อง และคลิก บันทึก เพื่อเพิ่มลงในรายการ
โปรดทราบว่าจากหน้าจอนี้ คุณยังสามารถแท็กและสมัครรับข้อมูลลูกค้าใหม่ในรายชื่ออีเมลของคุณได้
ใช้ตัวเลือกส่งออกและนำเข้าเพื่อจัดการลูกค้าที่มีอยู่หรือเพิ่มลูกค้าใหม่
คลิกลูกศรชี้ลงทางด้านขวาของปุ่มเพิ่มลูกค้าใหม่เพื่อเข้าถึงตัวเลือกเหล่านี้
ส่งออก - การส่งออกรายชื่อลูกค้าจะช่วยให้คุณสามารถจัดการลูกค้าโดยใช้ซอฟต์แวร์ภายนอก เช่น Microsoft Excel หรือ Google ชีต
นำเข้า - หากคุณมีไฟล์ CSV ที่มีรายชื่อลูกค้าอยู่แล้ว คุณสามารถนำเข้าลงในรายชื่อลูกค้าเว็บไซต์ของคุณและเพิ่มเข้าไปได้
